Question 1

Куда мне обращаться, если есть вопрос по работе с информационными системами?

Accepted Answer

В службу технической поддержки АИЦТИОКО по следующим каналам связи: по телефону (3852) 206464, по электронной почте support@22edu.ru, на портале https://support.22edu.ru/ .

Question 2

Как изменить/восстановить логин (пароль) для входа в АИС "Сетевой регион. Образование"?

Accepted Answer

Если Ваша роль в системе - "Учащийся" или "Родитель", то Вам необходимо обратиться в образовательную организацию, к которой Вы прикреплены.
Если Ваша роль в системе "Администратор", то тогда Вам необходимо написать письмо на бланке Вашей организации с подписью и печатью руководителя. Отсканировать его и прислать скан заявки на почту support@22edu.ru

Question 3

Организации нужен доступ к ФИС ФРДО, что делать?

Accepted Answer

Доступ к ФИС ФРДО предоставляется путем подключения с аттестованного рабочего места к сети 1521.
Для доступа к сети 1521 Вам необходимо иметь аттестованное рабочее место (ноутбук или компьютер со специализированным программным обеспечением).

Процедуру аттестации рабочего места проводит организация, у которое есть право на осуществление данной деятельности .
После завершения процедуры аттестации, Вы оформляете пакет документов:
1.Аттестат соответствия (заверенная копия)
2.Приказ о назначении ответственных лиц
3.Акт о вводе СКЗИ в эксплуатацию
4.Заявление на подключение к ГИС ОД
5.Доверенность от имени организации

Далее с пакетом документов и пустой флешкой приезжаете в АИЦТИОКО для получения парольно-ключевой информации.
После установки парольно-ключевой информации, можете получить доступ к необходимым ресурсам.
Например, доступ к ФИС ФРДО описан на нашем портале.

Question 4

Аттестованное рабочее место к сети 1521 сломалось, что делать?

Accepted Answer

В случае, если на аттестованном рабочем месте произошел аппаратный сбой и рабочее место было модифицировано либо заменено на новое, необходимо провести процедуру переаттестации.
Процедуру переаттестации рабочего места проводит организация, у которое есть право на осуществление данной деятельности .

Question 5

Как изменить/восстановить логин (пароль) для входа в ФГИС "Мою школу"?

Accepted Answer

Вход в федеральную государственную информационную систему «Моя школа» осуществляется с помощью учетной записи ЕСИА портала Госуслуг. Если Вы забыли пароль, воспользуйтесь, пожалуйста, функцией восстановления пароля на портале Госуслуг. Изменить пароль вы можете только в личном кабинете на портале Госуслуг.

Question 6

Кто назначает роль администратора образовательной организации (ОО) во ФГИС "Моя школа"?

Accepted Answer

Роль администратора ОО назначает администратор муниципального уровня (для муниципальных ОО) или регионального уровня (для региональных ОО). В каждом муниципальном районе / городском округе как минимум один из сотрудников муниципального органа управления образованием назначен муниципальным администратором группы ОО. Списки региональных и муниципальных администраторов можно посмотреть на краевом портале «ЦОС.Алтай» https://cos.22edu.ru/ct-ct-home/fgis-moya-shkola .

Question 7

Можно ли увеличить количество администраторов ОО в одной школе во ФГИС "Моя школа"?

Accepted Answer

Директор ОО формирует перечень сотрудников для наделения правами администратора ОО и обращается к муниципальному (региональному) администратору, который производит выдачу прав администратора ОО.

Question 8

Учетные записи обучающихся исчезли во ФГИС "Моя школа", остались педагоги. Как исправить?

Accepted Answer

На странице с «УЧЕТНЫЕ ЗАПИСИ» перейти в фильтр и снять предустановленный фильтр структурной роли «Педагог».

Question 9

Не открывается ЕТД ФГИС «Моя школа», в чем проблема?

Accepted Answer

Для доступа в Единую точку доступа ФГИС «Моя школа» необходимо настроить рабочее место администратора в соответствии с инструкцией, а именно установить:
- Яндекс Браузер или Chromium-Gost,
- криптопровайдер КриптоПро CSP (лицензионная или активная тестовая версия),
- актуальный доверенный сертификат.
Кроме того возможно в антивирусном ПО потребуется добавить в доверенные доменную группу «*.myschool.ru».

Question 10

Кто может поступить в "IT-куб"?

Accepted Answer

Обучающимися Центра "IT-куб" могут быть дети и подростки в возрасте от 5 до 18 лет.

Question 11

Какие документы необходимы для зачисления в Центр "IT-куб"?

Accepted Answer

Для зачисления в Центр "IT-куб" необходимо подать следующие документы:
- заявление и согласие на обработку персональных данных;
- копии документов, удостоверяющих личность ребенка (свидетельство о рождении, паспорт);
- номер сертификата дополнительного образования детей (ПФДО).

Question 12

Можно ли записаться на программу не по возрасту?

Accepted Answer

Мы рекомендуем проходить обучение в своих возрастных группах, но не исключаем такую возможность.

Question 13

Есть ли дистанционные курсы?

Accepted Answer

На данный момент дистанционные курсы по программам не реализуются. Мы рассматриваем такой вариант обучения.

Question 14

Как узнать о мероприятиях и новостях Центра?

Accepted Answer

Вся информация о мероприятиях и новостях размещена на сайте в соответствующих разделах.
Так же можно подписаться на новостной канал Telegram IT-КУБ.БАРНАУЛ и быть в курсе событий.

Question 15

Где пройти регистрацию на курс?

Accepted Answer

Регистрация на курсы повышения квалификации расположена на сайте КАУ ДПО «АИЦТИОКО им. О.Р. Львова» в разделе Образование .

Question 16

Где получить оригинал удостоверения курсов повышения квалификации?

Accepted Answer

Оригиналы удостоверений по курсам повышения квалификации можно получить по адресу г. Барнаул, ул. Партизанская, 195 кабинет 206 в рабочие дни с понедельника по пятницу (8.30-17.00 обед 13.00-13.30).

Апрель 2024

Часто задаваемые вопросы

ДПО «Применение Python в программировании БПЛА»

ДПО «ИСКУССТВЕННЫЙ ИНТЕЛЛЕКТ. ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ИННОВАЦИОННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ НЕЙРОННЫХ СЕТЕЙ В УЧЕБНОМ ПРОЦЕССЕ»

КАУ ДПО «АИЦТиОКО им. О.Р. Львова»

Горячая линия