Отдел поддержки информационных систем образования

структурное подразделение АИЦТиОКО, отвечающее за бесперебойное функционирование, техническое сопровождение и развитие региональных ИТ-решений в сфере образования. Наш коллектив обеспечивает работу ключевых цифровых сервисов для школ, колледжей, муниципальных органов управления образованием и педагогов края.

15+

Информационных систем в поддержке

Более 800

организаций на сопровождении

20 минут

Среднее время ответа на заявку

Техническая поддержка и администрирование региональных информационных систем образования

Обеспечение бесперебойной работы дата-центра института

Мониторинг доступности и производительности образовательных сервисов 24/7

Консультирование пользователей по работе с системами и устранению инцидентов

Внедрение обновлений, доработка систем под задачи региона и обеспечение информационной безопасности

Команда отдела

Смирнова Евгения Константиновна

Начальник отдела

администратор центра обработки данных

8(3852) 20-64-13
sek@cto22.ru

Макушин Алексей Николаевич

Главный специалист

программист региональных систем и сервисов

8(3852) 20-64-15
man@cto22.ru

Черных Наталья Владимировна

Главный специалист

администратор серверной инфраструктуры

8(3852) 20-64-16
chnv@cto22.ru

Кайгородова Анастасия Евгеньевна

Главный специалист

веб-разработчик и администратор сайтов

8(3852) 20-64-16
kae@cto22.ru

Вербилов Сергей Алексеевич

Ведущий специалист

программист

8(3852) 20-64-16
vsa@cto22.ru

Наши контакты

Горячая линия по вопросам сопровождения информационных систем:

(3852) 20-64-64
support@22edu.ru

Портал технической поддержки:

support.22edu.ru

— здесь актуальные инструкции,
— ответы на часто задаваемые вопросы и полезные контакты,
— создание заявки в техническую поддержку через форму обратной связи